2025年12月11日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2025中国房地产大数据年会暨2026中国房地产市场趋势报告会”在北京召开。

中建四局城市运营服务有限公司自成立以来始终秉持“让城市保持温暖”的企业使命，以创新服务模式和卓越品质赢得了业界认可。

在本次研究中，中建四局城服公司获多项荣誉，其中包括被评选为“2025粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业”“2025中国物业服务优秀运营企业——全域服务治理”。此外，其服务的三个重点项目中建科创大厦、中建天河精诚壹号(阅山湖园)、广州市天河区车陂街道全域服务治理项目，被评为“2025中国物业服务行业示范基地”，这些项目覆盖住宅、写字楼及城市服务等多种类型，全面展现了中建四局城服公司在多元业态下的卓越管理能力。

锚定大湾区，创新转型稳步发展

粤港澳大湾区作为中国经济最活跃、城市化程度最高的区域之一，物业管理市场竞争激烈。近年来，中建四局城服公司通过深耕粤港澳大湾区，积极探索城市治理体系和治理能力现代化建设，不断提升市场影响力和竞争力。凭借党建引领、战略深耕和品牌建设等举措，公司成功实现了在大湾区的突破转型，赢得了政府和市场的双重认可。再次荣获“2025粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业”的荣誉，是对其在大湾区市场综合实力和服务水平的高度肯定，也为其进一步拓展大湾区业务奠定了坚实基础。

入局全域服务治理，赋能城市运营全链条

“全域服务治理”代表了城市服务的全新理念和实践，即通过数字技术和智慧平台，实现对城市空间、公共服务和资产运营的全面覆盖和精细化管理。中建四局城服公司构筑的“1+3+N”城市数智化运营平台，正是这一理念的生动体现。其中，“1”即一个城市智慧运营服务平台，“3”即打造城市管理、城市服务、城市运营的三套数字管理体系，“N”即搭建智慧管廊、智慧道路、智慧环卫、智慧社区等N个专业管理方案。该平台应用于管廊、道路、环卫、商业、物业、停车等多个运营业务场景，并配套开发了物业小程序等移动端工具，实现了业务办理线上化、便捷化。这一创新的运营模式，使公司能够高效统筹城市各项服务资源，提升城市运营效率和品质。此外，公司创新运用“EPC+O”全生命周期服务模式和“城市更新+运营”一体化解决方案，聚焦城市空间管理、公共服务、资产运营三大板块，为城市高质量发展与市民品质生活需求提供专业服务支撑。

精诚服务品质为先，专业化运营树标杆

示范基地的评选标准全面涵盖服务品质、管理创新与社会效益等维度，旨在遴选出达到行业领先水平的物业管理项目。

中建天河精诚壹号(阅山湖园)：中建四局城服公司在住宅业态的至臻服务范本。中建天河精诚壹号（阅山湖园）精心打造度假式的臻美生活体验，中建四局城服公司始终坚持以客户为中心，从“安防、保洁、工程”三大维度，用真心服务业主，从细微处上心。军事化管理结合智能安防系统，24小时全方位守护业主人身、财产安全；每日重点时段重点保洁服务，对园区公共设施，让山湖社区始终保持洁净如新；30分钟响应维修需求，高强度巡视检查，用细节、快捷的精致服务，保障每一位业主的日常生活起居。该项目充分展示了公司在住宅业态方面精细化管理的专业能力，用细节与匠心为业主舒居体验保驾护航。

中建科创大厦：创新服务打造未来办公新范式。大厦搭建智慧运营平台，整合安防管理、设施监管、能效管理等七大态势系统，通过物联网技术实现设备状态实时监测与智能调度有效提升电梯群控响应速度，降低空调能耗；24小时“云管家"服务，报修、访客预约、会议室预订等功能一键操作；引入24小时政务服务中心，让企业足不出楼即可办理工作业务；更有冬至汤圆、端午香囊等节庆IP活动，让办公空间成为"有记忆的社区”。

车陂街道全域物业服务项目：中建四局城服公司在城市社区治理领域的创新实践。项目以党建为引领，通过“1+3+N”红色物业工作机制，将红色基因融入企业发展和服务品质提升中。中建四局城服公司以综合治理、民生服务、产商提升三方面为抓手，在车陂街道实施全域物业服务，整合社区资源，为居民提供一站式、全方位的服务，实现了社区治理模式的创新突破。该项目在工程建设、品质提升、民生微实事、文化服务、智慧平台建设等多领域实现了重要突破。

以上三个示范基地项目，从社区到商业再到城市服务，全面展示了中建四局城市运营服务有限公司在不同业态下的服务水平和管理能力。这些项目不仅为公司树立了品牌形象，也为行业提供了宝贵的经验和参考。

未来展望

中建四局城服公司高度重视品牌建设，以高品质服务为基础，积极打造城市运营服务品牌，通过强化服务标准、提升服务品质，在大湾区的业务拓展实现了新突破。凭借持续的创新和卓越的服务，中建四局城服公司近年来斩获了一系列荣誉奖项，这些荣誉既是对公司过往成绩的肯定，也是对公司未来发展的鞭策。

展望未来，公司将继续秉承“让城市保持温暖”的使命，深耕城市运营服务领域，以更高的标准和更创新的举措，打造更多标杆项目，为城市的美好生活保驾护航。在行业内树立更加卓越的形象，为推动中国物业管理行业的高质量发展贡献央企力量。